Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 6 березня 2025 року
Ця Політика конфіденційності описує, як Poyedv ("ми", "нас" або "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при використанні нашого веб-сайту poyedv.com та пов'язаних послуг (далі "Послуги").
1. Інформація, яку ми збираємо
1.1 Інформація, яку ви надаєте безпосередньо
Ми можемо збирати наступну інформацію, яку ви надаєте нам добровільно:
Реєстраційні дані: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, дата народження
Профільна інформація: фотографія профілю, біографічна інформація, освіта, інтереси
Платіжна інформація: дані платіжної картки, платіжна адреса, історія транзакцій
Комунікації: повідомлення, які ви надсилаєте нам через форми зворотного зв'язку, електронну пошту або чат
Контент користувача: матеріали, коментарі, відгуки та інший контент, який ви створюєте або завантажуєте
1.2 Інформація, яку ми збираємо автоматично
Коли ви використовуєте наші Послуги, ми автоматично збираємо певну інформацію:
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, тип пристрою, унікальні ідентифікатори пристрою
Дані про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час та дата візитів, час, проведений на сторінках, посилання, на які ви натискаєте
Дані про місцезнаходження: приблизне географічне місцезнаходження на основі IP-адреси
Файли cookie та подібні технології: інформація, зібрана через файли cookie, веб-маяки та інші технології відстеження
1.3 Інформація від третіх осіб
Ми можемо отримувати інформацію про вас з інших джерел, включаючи:
Соціальні мережі: якщо ви входите через сторонні сервіси, ми можемо отримати базову інформацію профілю
Партнери: інформація від наших ділових партнерів та афілійованих організацій
Публічні джерела: загальнодоступна інформація з публічних баз даних
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:
2.1 Надання та покращення Послуг
Створення та керування вашим обліковим записом
Обробка реєстрацій та платежів
Надання доступу до навчальних матеріалів та практичних завдань
Персоналізація вашого досвіду навчання
Покращення функціональності та ефективності наших Послуг
Розробка нових функцій та послуг
2.2 Комунікація
Відправка підтверджень, оновлень та технічних повідомлень
Надання інформації про майстер-класи, заходи та навчальні можливості
Відповідь на ваші запити та надання підтримки
Відправка маркетингових та рекламних повідомлень (за вашою згодою)
2.3 Безпека та дотримання вимог
Захист від шахрайства, зловживань та незаконної діяльності
Забезпечення безпеки наших Послуг та користувачів
Дотримання правових зобов'язань та нормативних вимог
Вирішення спорів та виконання наших угод
2.4 Аналітика та дослідження
Аналіз тенденцій використання та поведінки користувачів
Проведення досліджень та опитувань
Створення агрегованих статистичних даних
3. Як ми ділимося вашою інформацією
Ми можемо ділитися вашою інформацією в наступних випадках:
3.1 Постачальники послуг
Ми співпрацюємо зі сторонніми постачальниками послуг, які допомагають нам надавати та підтримувати наші Послуги:
Хостинг та інфраструктура
Обробка платежів
Електронна пошта та комунікаційні сервіси
Аналітичні інструменти
Служби підтримки клієнтів
3.2 Ділові партнери
З вашої згоди ми можемо ділитися інформацією з партнерами для спільних освітніх програм або заходів.
3.3 Правові вимоги
Ми можемо розкривати інформацію, якщо це вимагається законом або необхідно для:
Відповіді на судові процеси або урядові запити
Захисту наших прав, власності або безпеки
Запобігання або розслідування можливих правопорушень
Захисту особистої безпеки користувачів або громадськості
3.4 Реорганізація бізнесу
У випадку злиття, продажу активів, фінансування або придбання нашого бізнесу, інформація користувачів може бути передана як частина такої угоди.
3.5 Агреговані дані
Ми можемо ділитися агрегованою або знеособленою інформацією, яка не ідентифікує вас особисто, з третіми сторонами для аналітичних або маркетингових цілей.
4. Файли cookie та технології відстеження
Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для збору інформації та покращення наших Послуг.
4.1 Типи файлів cookie
Необхідні файли cookie: потрібні для базової функціональності сайту
Функціональні файли cookie: запам'ятовують ваші налаштування та переваги
Аналітичні файли cookie: допомагають нам зрозуміти, як використовуються наші Послуги
Маркетингові файли cookie: використовуються для показу релевантної реклами
4.2 Керування файлами cookie
Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через свій браузер. Зверніть увагу, що відключення певних файлів cookie може вплинути на функціональність наших Послуг.
5. Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію настільки довго, наскільки це необхідно для:
Надання наших Послуг та підтримки вашого облікового запису
Виконання наших правових та договірних зобов'язань
Вирішення спорів та виконання угод
Дотримання застосовних законів та нормативних вимог
Після того, як ваша інформація більше не потрібна, ми безпечно видаляємо або знеособлюємо її.
6. Захист даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації:
Шифрування даних при передачі та зберіганні
Регулярні оцінки безпеки та аудити
Обмеження доступу до особистої інформації
Навчання персоналу з питань захисту даних
Безпечні процедури резервного копіювання
Хоча ми докладаємо всіх зусиль для захисту вашої інформації, жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є абсолютно безпечним.
7. Ваші права
Ви маєте наступні права щодо своєї особистої інформації:
7.1 Доступ та виправлення
Ви можете запитати доступ до своєї особистої інформації та виправити неточності через налаштування облікового запису або зв'язавшись з нами.
7.2 Видалення
Ви можете запитати видалення вашої особистої інформації, за винятком випадків, коли ми зобов'язані зберігати її відповідно до закону.
7.3 Обмеження обробки
Ви можете запитати обмеження обробки вашої особистої інформації за певних обставин.
7.4 Переносимість даних
Ви можете запитати копію вашої особистої інформації в структурованому, широко використовуваному форматі.
7.5 Відкликання згоди
Якщо ми обробляємо вашу інформацію на основі вашої згоди, ви можете відкликати її в будь-який час.
7.6 Відмова від маркетингу
Ви можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень, використовуючи посилання для відписки в електронних листах або зв'язавшись з нами.
Щоб скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@poyedv.com або за телефоном +380671400403.
8. Міжнародна передача даних
Ваша інформація може оброблятися та зберігатися в різних країнах, де ми або наші постачальники послуг здійснюємо діяльність. Ці країни можуть мати різні закони про захист даних.
Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення того, щоб ваша інформація залишалася захищеною відповідно до цієї Політики конфіденційності при передачі за кордон.
9. Діти
Наші Послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 16 років.
Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації.
10. Сторонні посилання
Наші Послуги можуть містити посилання на сторонні веб-сайти або сервіси, які не контролюються нами. Ця Політика конфіденційності не застосовується до таких сторонніх ресурсів.
Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності будь-яких сторонніх веб-сайтів або сервісів, які ви відвідуєте.
11. Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках або з правових, операційних чи нормативних причин.
Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення" вгорі. Ми також можемо надіслати вам повідомлення електронною поштою або через наші Послуги.
Ваше подальше використання наших Послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.
12. Контактна інформація
Якщо у вас є питання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Компанія: Poyedv
Адреса: вул. Листопадова, Тернопіль, Тернопільська область, Україна, 46000
Електронна пошта: info@poyedv.com
Телефон: +380671400403
WhatsApp: https://wa.me/380671400403
Веб-сайт: poyedv.com
Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на ваш запит якнайшвидше, зазвичай протягом 30 днів.
Ця Політика конфіденційності є чинною з 6 березня 2025 року.
